Envío y devoluciones
Política de envío
Los envios se hacen una vez al día a partir de las 2 P. M. Debido a esto, si desea su pedido en casa el mismo día y vive en San Pedro Sula, favor realice su pedido antes de las 12 meridiano para que nuestro equipo pueda empacar y preparar su compra.
Si su pedido se realiza después de las 2 P.M. siempre se preparará en lo que va de la tarde pero se enviará la mañana del día laboral siguiente. Independientemente de su hora de envió, los paquetes pueden llegar a cualquier hora del día. Si han pasado mas de 48 horas después de realizar y pagar su pedido, contactenos a través del chat de la página o redes sociales. En algunos casos se puede pagar al repartidor en efectivo pero es preferible hacer pago a través de los mecanismos de la pagina o en caso de no estar habilitados, transferencia bancaria antes de solicitar el envio a domicilio.
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Pedidos fuera de San Pedro Sula serán enviados a través de compañias de envio terrestre o aereo (en caso de las Islas o el extranjero) y sus detalles serán dados por nuestro equipo a través de correo electrónico.
Política de cambios y devoluciones
Todas las prendas de la colección hechas por tallas se pueden cambiar durante un pedido de hasta 90 dias en caso de fallas de fábrica (detalles de costura, roturas o hilos deshaciendo las prendas). Roturas en la tela deben ser notificadas máximo 5 dias despúes de la compra y la devolución se realizará en caso de que estas roturas se hayan realizado en la fabricacion o envío de las mismas.
Casos en los que NO se aceptan devoluciones:
Manchas en las prendas no son aceptables en la devolucion de la prenda, tampoco serán aceptadas prendas con olores como el de colonias, perfumes u olores corporales. Si existen manchas u olores en la prenda, favor lavar profesionalmente antes de devolver. Roturas hechas por error humano fuera de error de fábrica o envió no serán aceptables para devolución.
Prendas hechas a medida tampoco serán aceptadas como articulos para devolución. Estos articulos son creados a medida y gusto de un cliente en especifico sin costo adicional y no se puede devolver. En caso de que el cliente no quiera la prenda debe cancelar ANTES de que la tela de la prenda se corte. Ver las politicas de prendas a medida para mayor información.